مرحبًا بك في متجر وفي

باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية.

التعريفات 

المتجر: متجر “وفي” الإلكتروني المخصص لبيع منتجات وخدمات موجهة لمربي الكلاب.

العميل: هو كل من يستخدم الموقع أو يقوم بعملية شراء أو اشتراك.

المنتجات: تشمل المنتجات الرقمية (مثل الأدلة، الكتيبات)، المادية (ألعاب، أطواق، إلخ)، والخدمات (دورات، استشارات، اشتراكات).

الاشتراكات: هي خدمات مستمرة تُقدَّم شهريًا أو دوريًا مقابل رسوم متكررة (مثل عضوية المجتمع، صندوق شهري، محتوى حصري).

الاستشارات: جلسات يتم حجزها مع متخصصين بيطريين أو سلوكيين بشكل افتراضي (أونلاين).

سياسة الاستخدام 

يُحظر استخدام المتجر أو الموقعع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

يُمنع نسخ، مشاركة، أو إعادة بيع المحتوى الرقمي أو التعليمي دون إذن.

تحتفظ إدارة المتجر بحق تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة المنتجات الرقمية 

بمجرد إتمام عملية الدفع للمنتجات الرقمية، سيتم إرسال رابط التحميل إلى بريدك الإلكتروني.

لا يُسمح بمشاركة، نسخ، أو بيع المنتج الرقمي لطرف ثالث.

جميع المنتجات الرقمية محمية بحقوق النشر وتُستخدم لأغراض شخصية فقط.

سياسة المنتجات المادية

نقوم بشحن المنتجات المادية إلى العناوين داخل السعودية ودول الخليج.

وقت التوصيل يختلف حسب شركة الشحن، ويتراوح عادة بين 5 إلى 15 يوم عمل.

في حال وجود خطأ في الطلب (منتج تالف أو غير صحيح)، نرجو التواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام.

سياسة الاستبدال والإرجاع

المنتجات الرقمية:

نظرًا لطبيعتها، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد إتمام الشراء.

المنتجات المادية:

يمكن طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط:

أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وقابل لإعادة البيع .

يتحمّل العميل تكاليف الشحن والإرجاع إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.

سياسة الدفع:

نوفر وسائل دفع آمنة حسب سياسة موقع fathershops الوسيط و المستضيف لمتجر " وفي "

في حال فشل الدفع، لن يتم تأكيد الطلب.

لا يدعم المتجر حاليًا خيار “الدفع عند الاستلام”.

الخصوصية :

نحترم خصوصيتك، ويتم استخدام معلوماتك فقط لمعالجة الطلبات أو التواصل معك.

لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون إذنك، باستثناء شركات الشحن والدفع لمعالجة الطلب.

حقوق الملكية الفكرية

جميع الشعارات، المحتوى، التصاميم، والمواد التعليمية في متجر “وفي” هي ملك حصري للمتجر و يمنع إعادة استخدامها أو إعادة إنتاجها بأي شكل دون إذن خطي.

التواصل معنا :

اذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر:

تيليجرام : hayat_wafi@

صفحة “اتصل بنا” داخل الموقع.